El gasto en social media supera el del email marketing

El entusiasmo del sector viajes por el marketing digital va a continuar a pesar de las difíciles condiciones del mercado.

Ésta es la principal conclusión que se extrae del estudio sobre el sector viajes en Internet (2011 Online Travel Report) elaborado por bigmouthmedia a partir de las respuestas facilitadas por 78 profesionales líderes del sector de viajes de la base de datos de clientes de bigmouthmedia y LBi, y los lectores de Tnooz.

Si bien el sector viajes continúa estando entre los más afectados por los acontecimientos de 2010, el estudio elaborado por bigmouthmedia manifiesta que el entusiasmo por los medios sociales y los canales móviles va a persistir, con estrategias sociales que, por primera vez, acaparan más presupuesto que el email marketing. Además, del estudio se desprende que el interés por los teléfonos inteligentes o smartphones continuará y que un 28% invertirá en el desarrollo de aplicaciones mientras que un 22% lo hará en el despliegue de sites aptos para móviles a lo largo del próximo año.

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Conoce las Tendencias para este año en Marketing Digital

Strange revela las tendencias de marketing en Internet y online en 2011

El sector del marketing en Internet continúa creciendo en importancia para muchos directores de marketing

La agencia de marketing creativo digital Strange (www.strangecorp.com) ha publicado un informe en el que destaca las principales tendencias en marketing digital del año próximo. El objetivo de este informe es proporcionar a los vendedores y publicistas información sobre los nuevos y continuos desarrollos, así como las estrategias para sacar el máximo partido de ellos.

El informe analiza el impacto de las nuevas tecnologías, cambios sociales y los desarrollos en los canales de marketing online sobre la planificación, ejecución y medición de campañas de marketing el próximo año. Strange ha realizado un análisis sobre lo que le depara el futuro a los sectores de las búsquedas, medios sociales, móviles y ordenadores, protección de datos y correo electrónico así como lo que el lanzamiento de una TV Web podría significar para las marcas y para el futuro del contenido de las noticias de pago.

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Empresas insistirán con el marketing digital y las redes sociales en 2011, según estudio

El entusiasmo del sector viajes por el marketing digital va a continuar a pesar de las difíciles condiciones del mercado, indica el 2011 Online Travel Report

Si bien este ámbito continúa estando entre los más afectados por los eventos de 2010, la investigación revela que el entusiasmo por los medios sociales y los canales móviles persistirá, con estrategias que, por primera vez, acaparan más presupuesto que el email marketing.

Según Anneli Ritari, estratega senior del sector viajes en bigmouthmedia, aunque la industria se ha visto obligada a hacer frente a una gran variedad de desafíos este año, desde la erupción de volcanes hasta los problemas económicos, estos contratiempos sólo parecen haber “alimentado” el entusiasmo de las compañías por el marketing digital, en general, y el social media, en particular.

“Teniendo en cuenta que en los presupuestos cobran cada vez mayor protagonismo la transparencia y la responsabilidad, el hecho de que cualquier acción digital pueda medirse lo convierte rápidamente en el canal dominante”, dijo la especialista.

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Adolescentes y redes sociales

Antes los peligros para los jóvenes estaban en la calle; hoy podrían estar en casa

Esta es la conclusión a la que llega el médico y escritor leonés, Manuel Cortés Blanco, coordinador de un estudio sobre Internet y ganador este año del premio Ulysses a la Investigación, que analiza el estudio problemático de Internet entre los adolescentes.

Para la realización del estudio se encontraron a 594 estudiantes con el objetivo de conocer mejor la influencia de Internet en las relaciones sociales de los adolescentes y establecer las bases para su prevención. Los resultados del estudio destapan que el 10% de los estudiantes españoles es adicto a las redes sociales. Para evitar estos comportamientos, el médico insiste en que es necesario estableces más controles a la exposición y un empleo más racional.

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Empresas negocian a través de redes sociales

El 60% de las empresas las usan para innovar y conquistar mercados

El empleo profesional de las redes sociales se convirtió en la nueva estrella de los negocios y la productividad de las empresas mexicanas, durante 2010.

Un estudio del sitio web ZonaJobs México reveló que 60% de las compañías permite la interacción de sus empleados en dichas páginas, porque les dejan innovar y llegar a nuevos mercados.

Reportó que Facebook, Twitter y LinkedIn son las redes sociales más utilizadas por los empleados, en particular por los responsables de Recursos Humanos.

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Los abuelos toman las redes sociales

Tiene 80 años y es el nuevo ídolo de los jóvenes internautas en España

Águeda Gutiérrez, más conocida como la abuela bloguera, se ha convertido en un fenómeno mediático por la visión que da de la tercera edad sobre las nuevas tecnologías.

"El GPS, el Spotify, todo eso me encanta. Los abuelos nos tenemos que espabilar", le comenta a BBC Mundo.

En la red circula un video en el que Águeda y un grupo de amigos también octogenarios explican los diferentes tipos de usuarios de Facebook.

Por ejemplo, el pragmático que avisa en su perfil que su marido ha muerto para ahorrarse las llamadas o el usuario obsesionado que crea perfiles falsos para aumentar su lista de amigos.

El video ya ha sido visto por dos millones de personas en YouTube. A raíz de su éxito, Facebook España planea grabar un video con la anciana en el que explique las funciones de la red social.

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España: Ley que buscaba regular descargas en Internet fue rechazada

La disposición final segunda de la Ley de Economía Sostenible, conocida como la “Ley Sinde”, que incluía la posibilidad de cerrar los sitios web españoles que permitan descargas de contenidos con derechos de autor, no pasó en la Comisión de Economía y Hacienda del Congreso de ese país.

Una vez concluida la votación, con 18 votos a favor y 20 en contra del resto de grupos, varios diputados se arrancaron a aplaudir por el resultado, en el que finalmente no hubo sorpresas de última hora, a pesar de las negociaciones de los socialistas por salvar la normativa.

Ya durante el debate de esta mañana, todos los grupos parlamentarios manifestaron su desacuerdo a la ley que incluía la creación de una comisión de propiedad intelectual, dependiente del Ministerio de Cultura, y que sería la encargada de examinar las denuncias presentadas.

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Google Adwords celebra su décimo aniversario

Hace diez años se anunció el lanzamiento de AdWords, un nuevo servicio que permitía a cualquier anunciante publicitarse mediante un sistema de anuncios por palabras que aparecían instantáneamente en las páginas de resultados de Google.

El lanzamiento de AdWords fue controvertido, incluso dentro de Google la duda era si tendría éxito entre los anunciantes, si sería relevante para los usuarios o incluso si una línea de texto con un hipervínculo sería realmente el mejor modelo para mantener, a largo plazo y de forma gratuita, el creciente contenido de la web.

Hoy en día AdWords es una fuente establecida y respetada de información y tanto su apariencia como su funcionalidad están evolucionando constantemente mientras se buscan nuevas formas de hacer publicidad online que sean atractivas para los usuarios y las empresas.

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Retrasan lanzamiento de Google TV

Diversos problemas obligan a Google pedir a los productores postergar el lanzamiento de los dispositivos con esta tecnología.

Google TV es una aplicación instalada en televisores especialmente fabricados para ello, que permite visualizar contenido televisivo disponible en internet, ademas de ofrecer acceso a diferentes redes sociales.

El proyecto fue desarrollado en conjunto con Sony, Intel y Logitech.

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Las empresas se internan en la Web 2.0 sin brújula

Todas las compañías quieren subirse al tren de las redes sociales, pero a menudo lo hacen con prisas y sin conocer a ciencia cierta el destino de ese tren.

El informe pone de manifiesto que los social media son hoy en día clave en las estrategias de marketing de las empresas

El 52% de las compañías consultadas por Meltwater Group contempla estos canales como parte esencial de sus actividades publicitarias y promocionales.

El 79% considera que las redes sociales se han asentado definitivamente en el mundo del marketing. Y el 52% insta a sus empleados a que muestren su entusiasmo por la Web 2.0. Sin embargo, sólo el 32% confía sus actividades de social media marketing a trabajadores con las competencias y conocimientos necesarios para trabajar en estas plataformas.

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Algunos sitios Web 2.0 en Declive

De acuerdo con este análisis de TNW, el panorama es muy preocupante para estos sitios.

Por alguna razón que todavía no está muy clara -aunque posiblemente todo sea consecuencia del reinado de Facebook y Twitter- ciertos sitios emblemáticos de la web 2.0 están en decadencia o van perdiendo importancia.

Delicious: Y si bien es cierto que esta semana no fue asesinado por Yahoo, su suerte todavía está a la deriva. Se cree que tras el rumor que circuló sobre su cierre y el silencio durante 24 horas de Yahoo, una gran cantidad de usuarios migró a diversos sitios para proteger sus enlaces, lo que significaría un fuerte golpe para Delicious, uno de los mejores marcadores sociales. Otros sostienen que la noticia de su fin llevó a muchos a recuperar el interés por un lugar que tenían abandonado.

Digg: El tráfico había comenzado a estancarse desde el año pasado, pero la caída se aceleró en 2010, cuando se introdujo una serie de nuevas características para intentar competir con Facebook y Twitter.

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¿Ponerle puertas a Internet?

Los ataques a Wikileaks son vistos como un reflejo del peligro de regular Internet, de la pérdida de la neutralidad

China, Irán, Arabia Saudí, Corea del Norte... numerosos Gobiernos tratan de impedir que sus ciudadanos accedan a información política o religiosa contraria a sus criterios

En 1969 dos solitarios investigadores de las universidades estadounidenses de UCLA y Stanford se conectaron por primera vez con un ordenador y una línea telefónica.

En 1971 el ingeniero Ray Tomlinson se envió un correo electrónico a sí mismo porque no existía ninguna otra dirección donde enviarlo.

Hoy, cerca de 2.000 millones de personas utilizan esa arma de información y comunicación masiva llamada Internet y existen unas 70.000 millones de páginas web en la Red.

El vértigo de su velocidad de expansión se deja sentir en el mundo, que se enfrenta a la diatriba de controlar ese espacio invisible o declararlo libre de injerencias: la neutralidad de la Red está en juego.

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Menos robots, más personas

Una decena de servicios buscan a quienes pueden tener la información más precisa.

Los robots no tienen todas las respuestas. Después de diez años de dominio de algoritmos como el de Google para encontrar la información, empiezan a surgir buscadores sociales donde son las personas y no las máquinas las que dan las respuestas. En los últimos meses han aparecido una decena de servicios que, apoyados en el factor humano, no localizan los datos en páginas web sino a aquellos que pueden tener la información más precisa. Hasta Google se está adentrando en terreno enemigo.

El ejemplo más reciente es español, aunque tiene vocación internacional. "Cada vez es más complicado encontrar las respuestas que buscas en Google", opina José María Pena, responsable de ChaXpert, un buscador semántico de expertos lanzado hace unos días. "Es una herramienta que, en vez de información, busca a la persona que puede darte una respuesta", explica.

El funcionamiento de estos buscadores es sencillo: si alguien quiere saber cómo preparar un plato japonés de pescado crudo puede escribir en Google "sushi receta fácil", o bien preguntar en estas web "¿cómo puedo hacer sushi?". Es la diferencia entre las máquinas y los humanos, ellas no entienden el lenguaje natural. En estos nuevos buscadores usan lo que se denomina tecnología semántica para que, al menos, comprendan la pregunta y sepan a quién buscar para que la responda.

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Google te encumbra o te hunde

El año pasado tres empresas europeas buscaron el amparo de la Unión Europea. Alegaban que Google castiga a la competencia tanto por las condiciones que impone a sus clientes en sus contratos publicitarios como en el emplazamientos de resultados, pagados o gratuitos, de su buscador. El martes llegó la respuesta del Ejecutivo comunitario: abrir una investigación para comprobar la veracidad de las denuncias. Los algoritmos que emplea Google para elaborar su lista de resultados cuando un internauta hace una petición de búsqueda están bajo sospecha. La UE se tomará su tiempo para despejar o fundamentar la incógnita.

Uno de los puntos centrales de la investigación es indagar si Google altera los algoritmos que administran la ubicación de los enlaces en la primera página del buscador.

William Echikson, responsable de comunicación para el sur de Europa de Google, rechaza de plano mostrar los algoritmos, su secreto mejor guardado, a la Comisión. "¿Cómo se los vamos a mostrar? Sería como si plantearan la nacionalización de Google. Y esta no es la cuestión. La Comisión ni lo ha planteado porque este es un caso de competencia y no de transparencia".

Echikson recuerda que el Ejecutivo comunitario no ha encontrado que sean dominantes. "Lo que somos es importantes, en el sentido de nuestro volumen de negocio. Respecto a la publicidad, tenemos menos del 3% del mercado global (dentro y fuera de la Red)".

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SEO por audiencias

El SEO (de las siglas Search Engine Optimization) no está muerto, como muchos han querido dar a entender en los últimos meses. Es más, asistimos a un auge de estas prácticas que, bien hechas, resultan tremendamente efectivas para la captación de audiencias masivas.

Una simple palabra clave bien posicionada en Google puede generar millones de visitas a un site en un día concreto. Planificar prácticas SEO sobre acontecimientos puntuales con fecha en el calendario resulta sencillo. Todos los medios peleamos durante unas elecciones, la lotería de Navidad, una competición deportiva, acontecimientos sociales, etc. por conseguir el mejor reconocimiento de Google.

El buscador utiliza una serie de algoritmos con los que valora cada contenido ofrecido por los medios para determinar la posición que ocupará en su página de resultados. Existen infinidad de variables útiles para alcanzar la cima en la primera página de Google. Pero hay una que la mayoría de los expertos en SEO destacan como prioritaria: los enlaces.

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Desaprovechan redes sociales

Temen empresarios que afecte productividad de sus emplados

El uso de redes sociales despierta desconfianza entre las empresas porque temen que afecte la productividad de sus empleados y muchas de ellas prefieren bloquear estas herramientas sin saber que pierden oportunidades para el negocio, señalan especialistas en recursos humanos.

Aún no existe un registro sobre el impacto que tienen las redes sociales en la productividad de los trabajadores, pero y el uso intensivo que hacen los empleados de la red ha tomado por sorpresa a la mayoría de las compañías, ya que 75 por ciento de las organizaciones carecen de una política interna respecto a esta herramienta, según estimaciones de Manpower.

La firma de capital humano destaca que a medida que las redes sociales son más populares, los empleados confunden la diferencia entre su uso laboral y el personal.

"Las organizaciones deben tomar la batuta en utilizar redes para administrar conocimiento, mejorar la comunicación y motivar al personal de generaciones más jóvenes y manejar equipos a distancia.

"Lo contradictorio es que muchas organizaciones aún no entienden cómo funciona. Pero hoy un joven con un iPhone o una Blackberry se puede conectar.

Hay que ver cómo hacemos para que se use de una manera productiva para la organización", señaló Mónica Flores, directora general de Manpower.

Añadió que si la dirección general de una empresa o su departamento de Recursos Humanos no están involucrados en la dinámica de las redes, se está desperdiciando un medio para elevar la productividad y reducir costos.

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¿Qué nos depara el futuro del marketing en los medios y redes sociales?

El éxito de las redes sociales está más que consolidado, sólo hay que mirar a las últimas cifras, 550 millones de usuarios de Facebook, 2.000 millones de videos vistos en YouTube diarios y 65 millones de tweets al día pero ¿qué nos depara el 2011?

El social media seguirá creciendo a pasos agigantados

Este año estará marcado por la integración de proveedores de widgets, videos, servicios cloud y de análisis… A nivel publicitario se gestionarán las campañas publicitarias a través de un dashboard y éstas serán más creativas para lograr diferenciarse de la competencia y lograr mayor visibilidad. Las empresas podrán contar con nuevas aplicaciones de video con posibilidad de almacenamiento y sindicación de contenido.

Las empresas cambiarán su forma de utilizar los medios sociales

Esta tendencia la hemos visto en marcha este año pero, en 2011, se acentuará. Las empresas se han dado cuenta de que los medios sociales no son únicamente un escaparate de sus productos o servicios sino una fuerte de información. La conversación ya no es unidireccional sino que es algo básico el escuchar a los consumidores lo que conlleva un cambio en la forma de trabajar de las empresas.

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Cómo cambiarán las redes sociales en un futuro

Las tendencias que marcarán la evolución de estas herramientas que tanto han transformado nuestras vidas

Con más de 550 millones de personas en Facebook, 65 millones de «tweets» por Twitter cada día y 2.000 millones de vídeos en YouTube vistos cada día, no es de extrañar que las redes sociales se hayan convertido en una parte integral de nuestras vidas cotidianas. Pero esto es sólo el principio.

Las tendencias clave durante el 2011 incluyen una integración de aplicaciones y aparatos electrónicos gracias al descenso de barreras tecnológicas, la omnipresencia de la telefonía conectada a internet y la implantación de ROI en el social media.

El año que viene también estará marcado por las novedades que darán forma a la estructura misma de nuestro comportamiento, la cultura y la identidad. Estos desarrollos nos retan a examinar las cuestiones más importantes sobre el futuro de nuestra experiencia como consumidores online.

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